Konto

Konto löschen

Hier beantragst du die Löschung deines Dartile-Kontos. Du brauchst dich dafür nicht anzumelden.

Was danach passiert

Gelöscht wird: E-Mail-Adresse, Passwort-Hash, Anzeigename, Profileinstellungen, in der Cloud gesicherte Partien und Statistiken, Einträge in den Bestenlisten, Push-Token deiner Geräte.
Aufbewahrt wird: Rechnungs- und Zahlungsdaten zu bezahlten Abonnements, zehn Jahre lang, weil § 257 HGB und § 147 AO das verlangen. Danach werden auch sie gelöscht.
Nicht betroffen: Spiele, die nur auf deinem Telefon liegen. Sie verschwinden, wenn du die App löschst oder in den Einstellungen der App die lokalen Daten zurücksetzt. Wir haben darauf keinen Zugriff.
Abonnement: Ein über App Store oder Google Play laufendes Abonnement musst du zusätzlich dort kündigen. Wir können das technisch nicht für dich tun, und eine Kontolöschung beendet es nicht von selbst.
Frist: Wir bestätigen und löschen innerhalb von 30 Tagen, in der Regel innerhalb von 72 Stunden.

Näheres steht in Abschnitt 10 der Datenschutzerklärung. Lieber per Mail? Schreib mit dem Betreff „Konto löschen“ an dartile.de@web.de; das ist derselbe Weg und genauso wirksam.